Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ip64 untuk Malaysia

Kami membina rangka perundangan ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform ip64 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPolisi KukiHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ip64 Rangka Undang-Undang ip64 untuk Malaysia
LALUAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi rasmi.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau syarat penggunaan platform ip64 di Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam talian kami di ip64.my untuk isu yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan kami.
PENGENDALIAN DATA AKAUN

Bagaimana ip64 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi data peribadi anda. Setiap permintaan akses data atau pemadaman akaun diproses oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki ip64

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ip64.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk akaun ip64 dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk keselamatan akaun yang berterusan.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian di ip64.my dan kami akan proses dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman dan Perubahan Akaun

Untuk memadamkan akaun atau meminda maklumat profil, hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan disahkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan dilaksanakan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di ip64. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan semua polisi yang tersenarai di ip64.my.

Data anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan di ip64.my. Pasukan kami akan proses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perundangan Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan pemadaman akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum akaun ditutup secara kekal dan data diproses mengikut polisi simpanan.

Ya. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma penyedia masing-masing selain dasar dalaman ip64. Semak syarat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di laman rasmi penyedia untuk butiran lanjut.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hantar aduan bertulis melalui borang dalam talian di ip64.my atau e-mel terus ke alamat sokongan kami. Pasukan pematuhan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Kosmos Tasik Tentang Kami Soalan Lazim